Részletek:

A résztvevők ismerjék meg és váljanak képessé a kommunikációs ismeretek és technikák készség szintű, kompetens alkalmazására a közös képviselő feladatok ellátásához.
A tananyag célcsoportját azok alkotják, mindazok akik szeretnék közös képviselő munkájukat hatékonyabbá tenni, a Társasházak szolgálatába állítani, többlet tudásukkal a Társasházakban segíteni a tulajdonosokat racionális, költséghatékony döntések meghozatalában miközben gazdasági ismeretek révén jelentős megtakarításokat eszközölhetnek ki a Társasházak javára

Cél:

A résztvevő képes lesz munkája során szükséges interakciók (írásbeli, telefonos és személyes) hatékony lebonyolítására. Képessé válik az információk pontos fogadására és átadására. Az ügyfelet értő figyelemmel meghallgatni és reflektív visszajelzést adni
A résztvevő képes lesz egyeztetések, megbeszélések, értekezletek, lakógyűlések hatékony levezetésére, facilitálására. A résztvevő alapvető kommunikációs és pszichológiai ismereteket szerez, amelyek által képessé válik a nem homogén lakóközösség problémáinak a kezelésére. A résztvevő gyakorlatot szerez a konfliktushelyzetek felismerésében és feloldásában